Étonnamment, oui.
PhonePe fonctionne désormais à Dubaï et dans l’ensemble des Émirats, grâce à un partenariat entre PhonePe et la banque émiratie Mashreq Bank.
Cela signifie que les touristes indiens, voyageurs d’affaires, et NRI vivant aux Émirats peuvent utiliser l’application à laquelle ils font déjà confiance chez eux pour payer leurs achats, repas, et dépenses quotidiennes à Dubaï.
Voici tout ce que vous devez savoir sur son fonctionnement, où vous pouvez l’utiliser, et à quoi faire attention.
Comment PhonePe Fonctionne aux Émirats
Le service UPI International de PhonePe est activé via les terminaux NEOPAY de Mashreq Bank, installés dans un vaste réseau de commerces de détail, restaurants, cafés, et attractions touristiques à travers Dubaï et l’ensemble des Émirats.
Plutôt que de créer un nouveau compte spécifique aux Émirats, les utilisateurs activent simplement une fonctionnalité de paiements internationaux sur leur application PhonePe indienne existante.
Le paiement lui-même est traité via UPI (Unified Payments Interface), le même système que les Indiens utilisent pour leurs transactions quotidiennes chez eux.
Lorsque vous scannez un code QR NEOPAY à Dubaï, le montant est converti d’AED en INR au taux de change en vigueur, et votre compte bancaire indien lié est débité en roupies.
Comment Activer PhonePe pour un Usage International
Avant de voyager, ou une fois arrivé à Dubaï, vous devrez activer l’UPI International dans l’application :
- Ouvrez l’application PhonePe et appuyez sur votre photo de profil
- Allez dans « Paramètres de Paiement » et sélectionnez « UPI International »
- Appuyez sur « Activer » pour le compte bancaire que vous souhaitez utiliser
- Saisissez votre code PIN UPI pour confirmer
Une fois activé, vous êtes prêt à payer.
Notez que cette activation reste généralement valide pour une fenêtre limitée (communément environ sept jours), après quoi vous devrez peut-être la réactiver si vous voyagez plus longtemps.
Effectuer un Paiement à Dubaï
Utiliser PhonePe à un terminal NEOPAY est simple :
- Recherchez le logo NEOPAY ou UPI au comptoir de la caisse
- Ouvrez PhonePe et scannez le code QR affiché au terminal
- Confirmez le montant, qui affichera à la fois la valeur en AED et le montant converti en INR
- Autorisez avec votre code PIN UPI
La transaction se complète instantanément, exactement comme pour un paiement en Inde.
Les NRI Vivant aux Émirats Peuvent-ils Aussi Utiliser PhonePe ?
Oui. Les NRI résidant aux Émirats ne sont plus limités à l’utilisation d’un numéro de mobile indien.
Depuis une circulaire NPCI de 2023, les NRI de plusieurs pays, dont les Émirats, peuvent s’inscrire sur des applications UPI comme PhonePe en utilisant leur numéro de mobile émirati local, à condition qu’il soit lié à un compte bancaire NRE (Non-Resident External) ou NRO (Non-Resident Ordinary) en Inde.
Cela facilite pour la diaspora indienne à Dubaï l’utilisation de l’UPI sans garder une carte SIM indienne active.
Où Pouvez-vous L’utiliser ?
Les terminaux NEOPAY sont répartis sur une large base de commerçants aux Émirats comme les commerces de détail, restaurants, cafés, et destinations touristiques et de loisirs, etc.
Au-delà du réseau de Mashreq, l’acceptation de l’UPI aux Émirats s’est également étendue via des partenariats avec d’autres processeurs de paiement, offrant aux voyageurs indiens une couverture assez large à travers la scène commerciale et gastronomique de Dubaï, bien que ce ne soit pas encore aussi universel que les paiements en espèces ou par carte, mais l’acceptation gagne en popularité avec le temps.
Quelques Points Pratiques à Garder à l’Esprit
- Votre compte est débité en roupies indiennes, pas en dirhams émiratis, donc tenez compte du taux de conversion affiché au terminal, ce dont vous devez vous souvenir.
- Des frais de conversion de devise et des frais bancaires applicables peuvent s’appliquer, donc il vaut la peine de comparer ce coût à l’utilisation d’une carte de débit ou de crédit internationale pour les achats plus importants, donc sachez-le avant d’utiliser PhonePe.
- Tous les commerçants de Dubaï n’acceptent pas encore l’UPI, portez toujours un moyen de paiement de secours comme une carte ou des espèces car le système PhonePe gagne encore en acceptation.
- Gardez votre compte bancaire et numéro de mobile indiens liés et actifs, puisque la transaction repasse par votre banque d’origine en Inde.
La Vue d’Ensemble
Ce mouvement s’inscrit dans une poussée plus large de la Société Nationale de Paiements de l’Inde (NIPL) pour étendre l’acceptation de l’UPI à l’étranger, avec des partenariats à travers les réseaux de paiement émiratis.
Pour des millions de touristes et résidents indiens qui comptent déjà sur PhonePe au quotidien, pouvoir utiliser la même application à Dubaï élimine un véritable point de friction, puisqu’il n’y a plus besoin de change excessif de devises ni de jongler avec plusieurs cartes durant un voyage.